Questions fréquentes
Avant d'écrire.
Combien de temps prend la livraison ?+
Les commandes sont expédiées en 24h ouvrées depuis Paris. Comptez 2
à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, 5 à 10 jours pour
l'international. Tous les envois sont suivis.
Les flacons sont-ils rechargeables ?+
Oui. Tous nos flacons reviennent à l'atelier pour être nettoyés et
remplis à nouveau. La recharge est proposée à un tarif préférentiel
et donne droit à une nouvelle numérotation.
Puis-je commander un parfum sur mesure ?+
Camille reçoit deux à quatre projets sur mesure par an. Le processus
dure plusieurs mois. Si vous souhaitez en parler, écrivez à
atelier@maison-soeur.fr en précisant le souvenir que vous aimeriez
retrouver.
Proposez-vous des échantillons ?+
Trois échantillons découverte sont glissés dans chaque commande.
Vous pouvez aussi commander un coffret de découvertes (5 × 1,5 ml)
directement depuis la boutique, à 25 €.
Comment se rendre à l'atelier ?+
L'atelier reçoit sur rendez-vous. Métro Rambuteau (ligne 11) ou
Hôtel de Ville (lignes 1 et 11). Pour prendre rendez-vous, écrivez à
atelier@maison-soeur.fr.